La teva missió serà gestionar, durant el torn nocturn, les comunicacions dels nostres clients (trucades, missatges, correus electrònics, xats, etc.), oferint sempre una resposta personalitzada, eficient i respectuosa d’acord amb els protocols establerts per cada client, en torn de nit.
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Gestió integral de trucades entrants i emesses, correus electrònics i xats.
Entendre les necessitats del client i oferir respostes adaptades.
Concertació de visites, agendes mèdiques i altres serveis corporatius.
Mantenir la qualitat del servei segons els estàndards de l’empresa.
Participar activament en la formació contínua i en la millora dels processos.
Imprescindible: Atenció de trucades telefòniques en català, castellà i/o anglés de manera fluida i actitud proactiva i respectuosa. xhfqzwm
Col·laborar a protegir el bon clima laboral i de respecte existent en l'empresa.
català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
#J-18808-Ljbffr
📌 Teleoperador/A Atenció Al Client Torn De Nit (Barcelona)
🏢 Teléfono Permanente, Contact Center
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.