Especialista en asistencia a la dirección Avenur Lavandería Industrial Cantabria, Spain

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Descripción del trabajo
Responsabilidades del puesto

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- Supervisar la operativa diaria de la lavandería, asegurando que los pedidos se preparen y entreguen correctamente y dentro de los plazos establecidos.

- Coordinar y supervisar al equipo de repartidores, organizando rutas, entregas, recogidas e incidencias.

- Gestionar las devoluciones, incidencias y necesidades de reposición de ropa de los clientes.

- Realizar el seguimiento de los clientes y visitas periódicas para comprobar la calidad del servicio, detectar necesidades y resolver posibles incidencias.

- Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores, empresas de mantenimiento, reparadores y otros colaboradores externos.

- Gestionar el teléfono y el correo electrónico general de la empresa, canalizando y dando respuesta a las diferentes solicitudes.

- Gestionar las compras de materiales, consumibles y suministros necesarios para el correcto funcionamiento de la lavandería.

- Supervisar el mantenimiento de las instalaciones, maquinaria y vehículos de empresa, coordinando revisiones y reparaciones cuando sea necesario.

- Realizar el seguimiento de pedidos, stocks y necesidades de reposición.





- Resolver las incidencias operativas del día a día y trasladar a Gerencia aquellas cuestiones que requieran una decisión estratégica.

- Colaborar con Gerencia en la mejora de procesos, organización interna y calidad del servicio.

Requisitos

Buscamos una persona con experiencia en puestos de responsabilidad, dirección de operaciones o gestión empresarial, con capacidad para asumir la coordinación diaria de diferentes áreas de la empresa.

Se valorará especialmente:

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- Experiencia previa en dirección, gestión de empresas, operaciones o puestos de responsabilidad similares.

- Experiencia gestionando equipos y coordinando personal.

- Capacidad de organización, planificación y gestión de múltiples tareas simultáneamente.

- Habilidad para la resolución de problemas y toma de decisiones.

- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes y proveedores.

- Capacidad de negociación y gestión de compras.

- Manejo habitual de correo electrónico, herramientas ofimáticas y programas de gestión.

- Perfil responsable, resolutivo, organizado y con iniciativa.

- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.

- Carnet de conducir y disponibilidad para realizar visitas a clientes.

Se valorará experiencia previa en lavandería industrial, empresas de servicios, logística, distribución, producción o sectores con una operativa similar. xhfqzwm Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.

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📌 Especialista En Asistencia A La Dirección (España)
🏢 Avenur Lavandería Industrial
📍 España