Des de Paul Marlex, estem col·laborant amb una empresa referent en solucions tecnològiques per al sector industrial, ubicada a Vilamalla, prop de Figueres, que combina hardware, software i automatització per ajudar els seus clients a millorar l’eficiència i la productivitat.

¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar".

En el marc del seu creixement, busquen incorporar un/a Tècnic/a Helpdesk i Sistemes per reforçar el seu equip tècnic i contribuir al bon funcionament de les seves solucions tecnològiques.

Quina serà la teva missió?

Formaràs part d' un equip de 5 persones, i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.

Responsabilitats principals

- Suport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.

- Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.

- Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.

- Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.

- Elaboració de documentació tècnica.

- Manteniment intern de sistemes informàtics.





- Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.

Què busquem?

- CFGS en Informàtica, Sistemes o similar.

- Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.

- Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.

- Català i castellà nadius o bilingües.

- Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.

Competències clau

- Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes.

- Orientació al servei i atenció a l’usuari.

- Autonomia i treball en equip.

- Proactivitat i orientació a la millora contínua.

- Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.

Què s’ofereix?

Contracte indefinit.

Formació inicial i acompanyament durant la incorporació.

Flexibilitat horària:

- Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.

- Sortida entre les 16:30 i les 18:00.

- Divendres: de 08:00 a 15:00.

Pla de desenvolupament professional.

Pla de retribució adaptable (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant). xhfqzwm

Incorporació a una empresa innovadora, estable i amb projectes tecnològics de valor afegit.

📌 Tècnic/A Helpdesk I Sistemes (Barcelona)
🏢 Paul Marlex
📍 Barcelona