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Tenth Revolution Group , firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital. Tenemos más de 15 años de experiencia en el mercado, apoyando a nuestros clientes en la amplicación de sus equipos tecnológicos.

Estamos colaborando con

empresa tecnológica SaaS

en la ampliación de su equipo

RevOps.

Buscamos un

Customer Operations Manager

El rol Serás parte de Revenue Operations y reportarás directamente al Head Trabajarás mano a mano con los equipos de CSM en españa y francia Además trabajarás con el equipo técnico para la implementación de las soluciones y automatizaciones en CSM Cliente va a implementar una CSP este año por lo que liderarás esta implementación y posteriormente el mantenimiento y mejora de la misma.

Tu perfil 4 a 6 años en Customer Operations,



especialmente en SaaS Conocimiento sólido de Customer Success en entornos B2B SaaS. Conocimiento de modelos de segmentación, health scoring, renovaciones, expansión y customer lifecycle management. Conocimiento de Revenue Operations y gestión de procesos operativos. Experiencia en implantación y optimización de plataformas de Customer Success. Inglés alto B2+/C1 A nivel de soft skills buscamos alguien autónomo y perfil builder con capacidad de toma de decisiones.

Condiciones Contrato fijo y directo con cliente Modelo híbrido con 40% remoto (Madrid) Banda salarial acorde a experiencia (Fijo + Variable) Retribución flexible, formación y desarrollo continuio, jornada intensiva viernes, julio y agosto...

📌 Customer Operations Manager (SaaS) (Madrid)
🏢 Tenth Revolution Group
📍 Madrid