FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJA

En DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja.

Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias.

¿Qué harás?

- Atención y soporte a huéspedes durante su estancia.
- Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos.
- Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial.
- Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza, mantenimiento o proveedores cuando sea necesario.
- Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación.
- Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución.
- Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión.




- Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana.

Días de trabajo

El puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad:

- Jueves, viernes, sábado, domingo y lunes.
- El lunes será además un día significativo para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo.

¿Qué buscamos?

- Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatos
- Persona organizada, responsable y muy resolutiv
- Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidencias
- Buen trato con huéspedes y propietarios
- Facilidad con WhatsApp, aplicaciones y herramientas digitales
- Disponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alrededores
- Inglés suficiente para comunicarse con huéspedes internacionales

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📌 Servicio de atención al cliente (Torrevieja)
🏢 DYGAV
📍 Torrevieja