Descripción del trabajo

Se busca personal para incorporarse a un equipo en Tibi, Alicante, con contrato indefinido.

Las funciones principales consisten en atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes de manera profesional y cordial, así como registrar y hacer seguimiento de incidencias en el sistema CRM. También se colabora con otros departamentos para resolver casos complejos y se detectan oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Responsabilidades

- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes de manera competente y cordial, así como registrar y hacer seguimiento de incidencias en el sistema CRM.
- También se colabora con otros departamentos para resolver casos complejos y se detectan oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Requisitos

- Entre los requisitos imprescindibles se encuentran un nivel avanzado de herramientas informáticas y plataformas de gestión, excelentes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos, un nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Support (Alicante (Alacant))
🏢 Domestiko.com
📍 Alicante (Alacant)