Intresses el Instituto de Trabajo Social y Servicios Sociales , una entidad sin ánimo de lucro para personas en riesgo de exclusión social.

Formar parte de Intress significa pertenecer a una organización líder en el sector del bienestar social, comprometida con la mejora de la calidad de vida de las personas a las que atendemos. Lo hacemos a través de centros, servicios y proyectos innovadores en el ámbito de la intervención social.

Descripción de la oferta

Intress necesita incorporar un/a técnico/a de calidad para la sede de Barcelona .

Condiciones

Centro o Servicio : Sede Barcelona
Ubicación del centro : Barcelona
Fecha de incorporación : 1 septiembre de 2026
Tipo de contrato : indefinido
Retribución mensual/bruto (1): según convenio de Acción Social (25.541€ brutos/año)
N.º horas semanales : 38h
Horario : de 8:00 a 15:00h y dos tardes hasta las 17:30h

Funciones del puesto de trabajo

- Dar soporte y apoyo al departamento en el impulso de una cultura de la excelencia en la gestión a nivel de toda la organización.
- Desplegar el sistema de gestión en el área y servicio correspondiente.
- Apoyar y asesorar a las Direcciones de Servicio en la implantación del sistema de gestión.




- Apoyar en los procesos de certificación o reconocimiento de los servicios o áreas.
- Dar soporte en la planificación y realización de auditorías internas con las normas y modelos de referencia, en ASG y servicios, junto con la elaboración de informes y propuestas de mejora.
- Dar soporte en la medición de la satisfacción de los grupos de interés analizando los resultados, diseñando y elaborando los informes para establecer mejoras en la organización.
- Colaborar en el diseño de documentación, modelos, herramientas, formatos e instrumentos vinculados a los procesos del Sistema de Gestión en las actividades asignadas.
- Comunicar interna y externamente los aspectos del sistema de gestión para su implantación, establecimiento de mejoras y su difusión.
- Colaborar en el diseño de los proyectos dirigidos a concursos y/o nuevos servicios con el objetivo de desarrollar los sistemas de gestión requeridos por la Administración Pública.

Experiencia competente necesaria

- Mínimo 1 año en puesto similar.

Conocimientos necesarios

- Formación específica en Sistemas de Gestión (ISO).
- Conocimiento Auditorías Internas.
- Formación en otras normas o modelos.

Departamento

Área de Soporte General (ASG)

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico-a Calidad, Barcelona
🏢 Intress
📍 Barcelona