Responsable atención al cliente y logística

Descripción

¿Te gusta el trato con clientes y la resolución de incidencias? Buscamos una persona organizada, proactiva y con capacidad de coordinación para convertirse en el nexo entre la empresa, los clientes y los operadores logísticos, garantizando un servicio ágil y de calidad.

Vacantes

Funciones principales:

- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Atención y soporte a clientes por teléfono y correo electrónico.
- Resolución de incidencias con agencias de transporte: retrasos, pérdidas, entregas fallidas, mercancía dañada o errores de dirección.
- Gestión de reclamaciones, devoluciones y seguimiento hasta su resolución.
- Coordinación con los departamentos de almacén y administración para resolver incidencias.




- Envío de información comercial y atención a consultas de clientes.

Buscamos una persona con:

- Capacidad de organización y planificación.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Actitud resolutiva y capacidad para realizar seguimiento de incidencias hasta su cierre.
- Iniciativa, autonomía y capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes áreas de la empresa.
- Incorporación a una empresa consolidada.
- Puesto sólido con funciones variadas y contacto directo con clientes.
- Salario bruto anual entre 20.000 € y 25.000 € , según experiencia y valía aportada.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable atención al cliente y logística (Revilla)
🏢 trabajocantabria
📍 Revilla