Información clave:Equipo: Química (D.E. Química)Localización: MadridNivel de experiencia: +3 añosRequisitos: Ciclo Formativo de Grado Superior + inglés altoEl equipo al que te unes:Te incorporarás al área de Química, dentro del negocio de productos petroquímicos de Repsol, donde trabajamos para ofrecer soluciones eficientes y de valor a nuestros clientes en la comercialización de intermedios y plásticos.La misión de la posición consiste en garantizar una atención ágil y de calidad a nuestros clientes, gestionando pedidos de principio a fin y asegurando una comunicación clara y proactiva en todo momento. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución del proceso comercial.Trabajarás en un entorno colaborativo, en estrecha coordinación con equipos de ventas, administración comercial y otras áreas implicadas en la cadena de suministro. El principal reto será gestionar múltiples solicitudes y pedidos de forma eficiente,
manteniendo siempre un alto nivel de servicio.Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión comercial, atención al cliente B2B y coordinación transversal, en un entorno ágil y orientado a resultados.Principales tareas:Gestionar pedidos de clientes de principio a fin, asegurando que la información esté siempre actualizada.Atender consultas de clientes por teléfono y email, ofreciendo respuestas ágiles y precisas.Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.Dar soporte administrativo al área comercial, incluyendo gestión de créditos y deuda.Qué ofrecemos:Tipo de contrato: temporalBonus según objetivosSeguro médicoAportación a plan de pensionesDesconexión digitalMedidas de conciliaciónAsesoría legalServicios de apoyo al empleadoEncajarás en el puesto si:Cuentas con formación de Ciclo Formativo de Grado Superior.Tienes experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o
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