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Barcelona
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Barcelona
Importante multinacional líder en el sector del suministro industrial busca incorporar un/a Area Manager para la región de Cataluña.
~ Tu objetivo principal es asegurar la excelencia en la cadena de valor —desde la recepción de producto hasta su distribución final—, coordinando equipos, optimizando procesos y garantizando que cada centro cumpla con los estándares de productividad, servicio, rentabilidad y satisfacción del cliente establecidos por la compañía.
~ Supervisar el correcto funcionamiento de todos los centros de su área, asegurando la eficiencia en los procesos de recepción, almacenaje, preparación de pedidos, distribución y atención al cliente.
-Implementar y velar por el cumplimiento de procedimientos operativos estandarizados, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los plazos de entrega.
-Monitorizar indicadores clave (KPIs) de productividad, tiempos de preparación, entregas, incidencias logísticas y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora continua.
Dirigir, coordinar y desarrollar a los responsables de cada centro,
asegurando un liderazgo eficaz y alineado con los valores de la compañía.
-Fomentar la formación continua, el crecimiento profesional y el rendimiento de los equipos bajo su responsabilidad.
-Gestión de resultados y control presupuestario
-Supervisar los resultados económicos de cada centro, asegurando la consecución de objetivos de rentabilidad, optimización de costes y eficiencia operativa.
-Orientación al cliente y calidad de servicio
-Garantizar la máxima satisfacción del cliente profesional mediante un servicio rápido, fiable y de calidad.
-Supervisar la resolución de incidencias operativas y la implementación de mejoras orientadas a la experiencia del cliente.
-Mantener relaciones fluidas con clientes clave y actuar como punto de escalado en caso de necesidades estratégicas o incidencias críticas.
Desarrollo y mejora continua
-Participar activamente en la apertura de nuevos centros logísticos o en la integ
📌 Responsable área Laboral Inglés (Barcelona)
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📍 Barcelona