Dynamics Sales Functional Technical LeadFull RemotoAños de experiencia: +5Nivel de inglés: AvanzadoEl responsable técnico-funcional de Dynamics 365 Sales se encargará del diseño, la configuración, la gestión y la evolución continua de la solución LMS desarrollada sobre Microsoft Dynamics 365 Sales y Dataverse. En su calidad de principal autoridad funcional y técnica, este puesto es responsable de definir el modelo de datos de cuentas y clientes, la gestión del ciclo de vida de los clientes potenciales y las oportunidades, la gestión del canal de ventas, los mecanismos de puntuación y enrutamiento, la gestión de actividades y el historial de interacciones con los clientes. El puesto combina un sólido conocimiento de los procesos de negocio con experiencia técnica para ofrecer soluciones de CRM escalables, centradas en el usuario y que cumplan con la normativa.Competencias esenciales• Sólida experiencia en la configuración, personalización y administración de Microsoft Dynamics 365 Sales.• Conocimiento profundo de la arquitectura de Dataverse, el modelado de datos y la seguridad.• Experiencia en procesos de gestión de clientes potenciales, oportunidades y cuentas.• Sólidos conocimientos sobre gobernanza de datos,



calidad de los datos y estrategias de deduplicación.• Experiencia con Power Automate, reglas de negocio y flujos de procesos empresariales.• Sólida comprensión de las mejores prácticas de CRM y de la gestión del ciclo de vida de las ventas.• Experiencia en implementaciones globales de CRM.• Sólidas habilidades de gestión de las partes interesadas y de comunicación.Habilidades deseables• Experiencia con Dynamics 365 Customer Insights.• Conocimientos de Power Apps, Power BI y la plataforma Power en general.• Experiencia en la integración de Dynamics 365 con sistemas ERP y de terceros.• Conocimientos de los servicios de integración y las API de Azure.• Experiencia con Microsoft Fabric o Azure Data Platform.• Experiencia en entornos de entrega ágiles.• Certificación de Microsoft: Consultor funcional asociado de Dynamics 365 Sales.• Certificación de Microsoft: Consultor funcional asociado de Power Platform. (se valora)• Certificación de Microsoft: Arquitecto de soluciones experto de Power Platform (se valora)• Experiencia en la dirección de iniciativas de transformación de CRM a nivel empresarial.

📌 Dynamics Sales Functional Technical Lead (Burgos)
🏢 Ditech Group
📍 Burgos