Vidrebany, empresa especializada en el diseño, fabricación y comercialización de mobiliario de baño, busca incorporar un/a Administrativo/a Back Office Comercial con contrato de sustitución a Baja de Maternidad.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, que se responsabilice de la gestión administrativa del proceso comercial y dé soporte tanto a nuestros clientes como a la red comercial.

Funciones principales

- Introducción, gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP (Sage).
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.
- Revisión de pedidos y comprobación de datos, referencias, acabados, medidas y condiciones comerciales.
- Envío de confirmaciones de pedido y seguimiento de fechas previstas de entrega.
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y distribuidores.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, producto y servicio postventa.
- Soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
- Coordinación con los departamentos de producción, logística, compras y administración para garantizar el correcto seguimiento de los pedidos.
- Gestión y actualización de tarifas,



documentación comercial, fichas de producto y bases de datos de clientes.
- Apoyo en la preparación de información y documentación para clientes y comerciales.
- Seguimiento de las necesidades del cliente hasta la correcta finalización del pedido.
- Otras tareas administrativas propias del departamento comercial.

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en posiciones de administración comercial, back office, customer service o gestión de pedidos.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico.
- Experiencia trabajando con ERP.
- Persona metódica, organizada y con atención al detalle.
- Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes pedidos, consultas e incidencias.
- Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos.
- Se valorará experiencia en empresas industriales, fabricantes o de distribución.
- Se valorará experiencia relacionada con mobiliario, baño, construcción, interiorismo o sectores afines.

📌 Administrativo/a Departamento Atención Clientes ( Sustitución Baja Maternidad) (Castellbisbal)
🏢 VIDREBANY
📍 Castellbisbal