Desde Adecco colaboramos con un importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, y buscamos un/a cualificado para su Contact Center, enfocado/a al mercado alemán.

Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones principales

- Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado alemán).
- Seguimiento de leads y gestión de oportunidades.
- Resolución de dudas e incidencias.
- Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso.
- Cierre de oportunidades con enfoque consultivo.
- Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos.

Requisitos

- Experiencia en Contact Center o como teleoperador/a.
- Nivel de alemán nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido.
- Excelente capacidad de comunicación telefónica y empatía.




- Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (40–50 diarias).
- Habilidades comerciales (no venta agresiva).
- Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas.

Condiciones

- Contrato indefinido con empresa final.
- Horario rotativo de lunes a viernes: Posibilidad de hacer 100% remoto si resides fuera de VLC.

o Semana 1: 09:00 a 17:00 o Semana 2: 12:00 a 20:00
- Guardias puntuales en fin de semana.
- Salario: 21.500 € brutos anuales en 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre)

Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte! Inscríbete o comparte esta oportunidad

📌 Asesor/a de Atención al Paciente (con alemán) 100% Remoto (Valencia)
🏢 The Adecco Group
📍 Valencia