Somos una empresa multinacional líder en servicios digitales. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Buscamos un/a Technical Support Engineer con resistente orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management, que actúe como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.
El perfil tendrá un papel clave en la gestión proactiva del puesto de trabajo digital, la administración de herramientas corporativas, la seguridad de la información y la mejora continua mediante automatización e inteligencia artificial. 1 Experiencia técnica Más de 3 años de experiencia en: Administración de SaaS (especialmente Google Workspace y Slack). Configuración y securización de Windows y macOS.
Experiencia trabajando con KPIs y SLAs de servicio. Capacidad para operar en entornos híbridos (cloud + on‐premise). Visión estratégica orientada a la transformación digital. Nivel de inglés elevado para el desempeño habitual del puesto (Idioma oficial del Servicio) Competencias y skills deseables (especial foco en IA) 1 Experiencia con herramientas basadas en IA GitHub Copilot Capacidad para adaptar estas herramientas al flujo de trabajo diario.
Mejora de la productividad personal y del equipo 4 Adaptabilidad y aprendizaje continuo Capacidad para combinar criterio técnico humano con apoyo de IA para mejores resultados.