Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería.

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

Funciones principales

Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas.

Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio.

Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas.

Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos.

Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs.

Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto.

Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones.





Gestión documental generada en el inmueble.

Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones.

Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria.

Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio.

Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería.

Perfil del puesto

Titulación universitaria finalizada.

Valorable Máster en Facility Management.

Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio,

Conocimientos de sistemas integrales de gestión.

Imprescindible inglés fluido.

Ofrecemos

S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.

Contrato indefinido a jornada completa.

Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados. xugodme

Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Adaptable.

📌 Facility manager (Vitoria-Gasteiz)
🏢 ISS Facility Services España
📍 Vitoria-Gasteiz