Rindus busca un/a competente de IT Service Management para liderar y optimizar procesos de soporte, incidentes y gestión del conocimiento, orientado a mejorar la experiencia del usuario.
Dirigirá, innovará y mentoring al equipo de soporte, fomentando una cultura de servicio centrada en el cliente; impulsará la autogestión mediante una base de conocimiento y mejores prácticas ITIL, trabajando con Jira Service Management y KPI como CSAT y SLA.
Se ofrece ambiente internacional y modelo flexible. xqbhyrx
Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.
J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 IT Team Lead — German (Corvera de Asturias)
🏢 Rindus
📍 Corvera de Asturias
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