En Grupo Cappccino buscamos incorporar un/a 2º Jefe/a de Recepción en horario de tardes-noches. Trabajarás en nuestro acogedor hotel boutique, ubicado en pleno centro de Palma.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

¿Cuáles serán tus tareas y responsabilidades?
- Apoyar en la organización y supervisión del funcionamiento del departamento de Recepción.
- Coordinar y supervisar al equipo de recepción durante el turno, distribuyendo tareas y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares.
- Gestionar y supervisar las reservas, entradas y salidas de clientes.
- Atender y resolver incidencias, peticiones y sugerencias de los clientes, realizando el seguimiento necesario y escalando a la Dirección aquellas situaciones que lo requieran.
- Supervisar la correcta prestación de los servicios complementarios y de otros departamentos, coordinando su resolución cuando sea necesario.

Somos un grupo de personas que amamos lo que hacemos,



que trabajamos en una misma dirección, bajo un mismo criterio y con un mismo fin.

Nuestra filosofía es el “buen hacer” y lo aplicamos en todos los ámbitos de nuestra empresa, en esa manera de hacer tan nuestra que nos define y nos diferencia del resto.

Desde la constancia y el deseo por mejorar apostamos siempre por un personal selecto y formado, elegante y educado donde el trato del cliente es para nosotros una máxima. Nuestro éxito no tiene más secreto que el deseo de hacer bien las cosas, con cariño a nuestro sector, a nuestros clientes y por supuesto a nuestro equipo.
- Valorable formación en Turismo y/o Gestión de Alojamientos Turísticos.
- Experiencia previa como 2º Recepcionista.
- Nivel alto de inglés y valorables otros idiomas.
- Usuario avanzado de paquete office y conocimiento de PMS hotelero. xqbhyrx
- Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de tarde y noche.

📌 2º Jefe/a Recepción (Palma)
🏢 Hotel Cappuccino
📍 Palma