NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA Buscamos incorporar perfiles especializados en Microsoft 365 para unirse al equipo de Employee Collaboration dentro de Digital Workplace Services.

Formarás parte de un entorno orientado a la operación, evolución y transformación de plataformas Microsoft 365 en entornos corporativos, participando en la resolución de incidencias, mejora continua, automatización y proyectos de modernización del puesto de trabajo digital. Contamos con tres niveles de responsabilidad, según experiencia y seniority: Soporte / Técnico Microsoft 365 Ingeniero/a Microsoft 365 Especialista Senior / Referente Técnico Microsoft 365 Responsabilidades Soporte / Técnico Microsoft 365 Resolución de incidencias y solicitudes sobre Microsoft 365. Troubleshooting en Teams, Exchange Online, Share Point y One Drive.

Soporte a usuarios y equipos internos. Mantenimiento de documentación operativa y runbooks. Ingeniero/a Microsoft 365 Resolución de incidencias avanzadas y problemas técnicos complejos. Análisis de causa raíz (RCA) y Problem Management.

Participación en proyectos de evolución de la plataforma. Soporte transversal en entornos Microsoft 365.

Especialista

Senior / Referente Técnico Actuar como máximo nivel de escalado técnico. Definir estándares, patrones y buenas prácticas. Impulsar innovación dentro del ecosistema Microsoft 365. Apoyar preventa y diseño de soluciones.

Experiencia Soporte técnico: 1–4 años en entornos Microsoft Ingeniería: 4–8 años en Microsoft 365 Especialista Senior:



8–12 años en entornos corporativos complejos Experiencia en Microsoft 365 empresarial en todos los niveles Experiencia en soporte, administración o proyectos de transformación (según nivel)Conocimientos técnicos Microsoft Teams Exchange Online Share Point Online One Drive for Business Microsoft Entra IDMicrosoft 365 Apps Power Shell ITSM / Ticketing tools Seguridad y Compliance (según nivel de profundidad)IA, automatización e innovación Microsoft Copilot y uso como asistente de productividad Automatización de procesos (básica a avanzada según nivel)Prompt engineering (básico a avanzado)Power Platform Diseño de casos de uso de IA (especialmente en perfiles senior)Interés por soluciones de IA y mejora de servicios Certificaciones valoradas MS-900 AZ-900 SC-900 ITIL Foundation MS-102 MS-721 SC-300 / SC-400 / SC-100 PL-900 Certificaciones avanzadas Microsoft (según seniority)Qué buscamos Orientación al servicio y al cliente Capacidad de análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo y comunicación Mentalidad de mejora continua Interés por Microsoft 365, automatización e IACapacidad de liderazgo técnico (niveles senior)Habilidad para influir y tomar decisiones técnicas (nivel experto)En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

We Are All

Unique #You Make Us Unique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente.



Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar.

Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.

Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.

Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.

Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y incentivos que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo.

Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social.

📌 Microsoft 365 support & specialist roles (engineer / senior / expert) (Madrid)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Madrid