Descripción del puesto

Buscamos incorporar un Perito de Chapa y Carrocería con amplia experiencia en el sector de automoción, capaz de gestionar de forma autónoma la recepción, valoración, peritación y seguimiento de vehículos accidentados, actuando como enlace entre el cliente, las compañías aseguradoras y el taller.

La persona seleccionada deberá combinar conocimientos técnicos de carrocería y mecánica, capacidad de valoración de daños, habilidades de negociación y una clara orientación al cliente, garantizando tanto la correcta gestión de las reparaciones como la calidad del servicio.

Funciones principales

- Recibir al cliente y al vehículo, realizando una primera valoración del estado y de los daños.
- Identificar y valorar daños de carrocería y mecánica derivados de golpes y siniestros.
- Supervisar las peritaciones realizadas y detectar daños adicionales no contemplados inicialmente.
- Documentar los daños mediante fotografías y/o vídeos siguiendo los procedimientos y estándares establecidos.
- Elaborar presupuestos y valoraciones de reparación utilizando herramientas de peritación como GT, Audatex u otras plataformas homologadas.
- Analizar el alcance y tipo de daño y determinar los trabajos necesarios para la reparación.
- Negociar y gestionar con compañías aseguradoras, clientes y otros interlocutores las reparaciones y valoraciones.
- Mantener actualizada la información en las plataformas de gestión de los clientes y aseguradoras.
- Explicar al cliente los trabajos a realizar, costes, plazos y servicios disponibles.
- Abrir y gestionar las órdenes de reparación, asegurando que contienen toda la información y documentación necesaria.
- Solicitar la conformidad y firma del cliente y gestionar el resguardo de depósito.
- Coordinar y realizar el seguimiento de las reparaciones, asegurando el cumplimiento de los trabajos autorizados, plazos y precios acordados.
- Mantener informado al cliente durante todo el proceso de reparación.




- Gestionar servicios adicionales como vehículo de sustitución, movilidad, ITV u otros servicios asociados.
- Revisar y cerrar las órdenes de reparación antes de su paso a administración para facturación.
- Coordinar la entrega del vehículo y explicar al cliente los trabajos realizados y la factura final.
- Resolver incidencias y posibles reclamaciones, manteniendo una actitud profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
- Realizar acciones de seguimiento y fomentar una experiencia de cliente excelente.

Requisitos
- Experiencia mínima de 8 años en puestos similares dentro del sector de automoción.
- Experiencia demostrable como Perito, Asesor de Servicio, Asesor de Carrocería o similar.
- Conocimientos sólidos de reparación de vehículos, especialmente en chapa, pintura y mecánica.
- Experiencia en valoración y peritación de daños de vehículos.
- Manejo de herramientas de peritación y gestión como GT, Audatex y otras plataformas del sector.
- Se valorará formación profesional de Grado Medio o Superior en Mecánica, Carrocería o Automoción.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de talleres.
- Se valorará experiencia comercial y capacidad para detectar necesidades y ofrecer servicios adicionales.

Qué ofrecemos
- Contrato estable y proyecto profesional a largo plazo.
- Incorporación a un equipo profesional dentro del sector de automoción.
- Entorno de trabajo dinámico y orientado a la calidad y satisfacción del cliente.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento competente.

La categoría y condiciones económicas podrán ajustarse en función de la experiencia, formación, conocimientos técnicos, desempeño, calidad del servicio y adecuación del perfil a las necesidades de la empresa. Si tienes experiencia en peritación, carrocería y atención al cliente y buscas un proyecto estable donde aportar tu experiencia, ¡queremos conocerte!

Sueldo: 28.000,00€-32.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Perito/a de chapa y carrocería (taller) (Barcelona)
🏢 ASSURED FLEET SERVICES
📍 Barcelona