¡Bienvenido a MST Holding!

En MST Holding buscamos un/a Responsable de Oficina Técnica para liderar la preventa y el diseño de soluciones de IA aplicadas a Contact Centers. Si combinas visión técnica, orientación comercial y pasión por la innovación, queremos conocerte. Buscamos a alguien capaz de entender las necesidades de cada cliente y convertirlas en soluciones inteligentes, innovadoras y de alto valor. Principales funciones

1. Soporte a venta: Colaborar con el equipo comercial en la preparación de propuestas económicas y respuestas a RFP/RFI. Realizar presentaciones técnicas de productos. Apoyar en la definición de soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.
2. Análisis y Diseño de Soluciones: Comprender los requerimientos del cliente y traducirlos en soluciones viables con IA. Configurar y adaptar documentación para mostrar casos de uso relevantes.
3. Gestión de Propuestas y Documentación Comercial: Elaborar documentación técnica y comercial para apoyar el proceso de venta. Generar comparativas y business cases para justificar la inversión en soluciones de IA.



Qué ofrecemos Contrato fijo. Horario: lunes a jueves de 09:00h a 13:30h y de 14:30h a 18:00h. Viernes de 08:00h a 15:00h. Posición presencial en oficinas de Barcelona, cerca de metro Hospital Clinic. Posibilidad de híbrido una vez haya una curva de aprendizaje positiva. Salario en función de perfil. Entorno innovador y tecnologías de vanguardia. Desarrollo profesional junto a un equipo especializado. Formación y certificaciones en plataformas tecnológicas. Muy valorable inglés avanzado. Requisitos del Perfil Formación en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o similar. 2-5 años de experiencia en preventa, consultoría técnica o soporte comercial B2B. Conocimientos en IA aplicada a Contact Centers, Bots, Speech Analytics, NLP, APIs, CRM y Cloud. Inglés alto, imprescindible. Excelente comunicación, orientación comercial y capacidad para explicar soluciones técnicas. Autonomía, organización y orientación a resultados.

📌 Responsable de Oficina Técnica – Preventa IA & Contact Center (Barcelona)
🏢 MST HOLDING
📍 Barcelona