En Emotiva Online seguimos creciendo y por ese motivo nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Departamento de Riesgo y Fraude para nuestras oficinas ubicadas en Melilla.
Serás una pieza principal en la protección del negocio y de nuestros jugadores, encargándote de la detección, análisis y prevención de actividades sospechosas dentro de la plataforma, garantizando un entorno confiable y fiable.
Tu misión será supervisar la actividad de los usuarios para identificar posibles riesgos o fraudes, aplicar controles internos con precisión y colaborar en la mejora continua de los procesos, siempre con atención al detalle y rigor analítico. Además de gestionar el equipo ya conformado de compañeros especializados en la detección de fraude.
Tus funciones serán
Monitorización de la actividad de los jugadores para detectar comportamientos sospechosos o fraudulentos.
Análisis y verificación de cuentas, transacciones y documentación.
Gestión y ejecución de controles de riesgo dentro del software interno del casino.
Detección y prevención de fraude, abuso de promociones y otras prácticas irregulares.
Investigación de incidencias relacionadas con pagos, identidad o actividad inusual.
Seguimiento de casos y reporte de anomalías al equipo correspondiente.
Colaboración con otros equipos (Soporte, Pagos, Compliance) para la resolución y escalado de casos.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido a 40 horas (jornada completa)
Formación completa ofrecida por la empresa
Trabajo en entorno digital
Posibilidad de crecimiento interno
Requisitos mínimos
Experiencia previa de 1 a 2 años en puestos relacionados con análisis, fraude, riesgos o atención al cliente.
Muy valorable experiencia previa como Responsable de Departamento de Riesgo y Fraude.