En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.
No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar:
Un/a Técnico/a de sistemas cuya misión será brindar soporte de primer nivel.
¿Cómo será tu día a día?
- Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma productivo.
- Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.
- Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).
- Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing.
- Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.
- Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.
Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 2 años).
- Administración de Active Directory.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Microsoft365: Office, Teams, Sharepoint e Intune.
- Conocimientos básicos de electrónica de redes, incluyendo cableado e instalaciones, configuración IP, switching, seguridad perimetral y resolución de problemas de conectividad.
- Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles.
- Se valorarán muy positivamente capacidades como: trabajo