CreuBlanca es un grupo de referencia en el sector sanitario privado, con más de 75 años de historia. Contamos con varios centros en Cataluña y Zaragoza. Estamos en plena expansión, y eso significa que muchos de nuestros procesos están naciendo o transformándose ahora mismo — no llegas a un sitio estático, llegas a construirlo.
Buscamos a alguien con hambre real de liderar personas y de dejar huella en cómo trabajamos — porque al final, un equipo bien coordinado es la diferencia entre un paciente que se siente cuidado y uno que no. La ubicación es nuestro centro de referéncia en Barcelona.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
El Rol
Este es un puesto de responsabilidad intermedia con un recorrido claro por delante, en contacto directo con el equipo de recepción y call center. Desde el inicio trabajarás mano a mano con Gerencia y la responsable de procesos para estandarizar y definir los procesos,



y serás quien los comunique e integre con el equipo del centro — una ocasión poco común de tener voz real en cómo se construye una compañía que está creciendo rápido. Serás también el nexo entre tu centro y el resto de la organización a nivel de atención al paciente, y con los equipos de Procesos y Producto para detectar qué no funciona y definir mejoras.
Todo lo que hagas tiene un mismo objetivo: que cada paciente que pase por el centro reciba la mejor atención posible.
No necesitas llegar sabiéndolo todo del negocio. Necesitamos a alguien que aprenda rápido, que aporte calma a un equipo grande, y que tenga la ambición de crecer con nosotros a medida que el grupo crece.
Qué harás
- Liderar, coordinar y comunicar un equipo de 20-25 personas (recepción, atención al paciente y call center), siendo el referente de conocimiento, criterio, calma y buen ambiente.
- Planificar los recursos humanos del centro — cobertura de recepciones y del equipo de atención al paciente —

📌 Responsable de Atención al Paciente (Barcelona)
🏢 CREUBLANCA
📍 Barcelona