BUSCAMOS PERSONAL — GUEST EXPERIENCE & CHECK-INSUPERHOST ALICANTE | GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOSEn Superhost Alicante buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para la gestión de check-ins y atención a huéspedes en nuestros apartamentos turísticos de Alicante, Playa de San Juan y El Campello.Somos una empresa especializada en la gestión integral de alojamientos turísticos, ocupándonos de reservas, atención al huésped, check-in/check-out, limpieza, incidencias y experiencia del cliente.Buscamos a alguien que entienda que un buen check-in no consiste únicamente en entregar unas llaves: es el primer contacto presencial del huésped con nuestra empresa y una parte fundamental de su experiencia. ¿A QUIÉN BUSCAMOS?Buscamos una persona responsable, puntual, organizada, autónoma, resolutiva y muy orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.Alguien con iniciativa, que sepa anticiparse a las necesidades del huésped,
detectar posibles problemas antes de que ocurran y hacer seguimiento hasta que una incidencia quede solucionada.No buscamos únicamente una persona que haga entregas de llaves. Buscamos una persona que se implique en la experiencia completa del huésped.REQUISITOSExperiencia previa real y demostrable en check-ins/check-outs de apartamentos turísticos, Airbnb, Booking o similar.Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.Buen nivel de inglés, suficiente para mantener una conversación fluida con huéspedes internacionales.Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.Actitud cualificado, amable y orientada al cliente.Persona muy puntual y responsable.Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.Perfil proactivo y resolutivo.Capacidad de anticipación y atención al detalle.Buena organización y capacidad para gestionar varias tareas o incidencias.Disponibilidad para desplazarse por Alicante, Playa de San Juan y El Campello.Flexibilidad horaria, ya que los horarios dependen d
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