¿Tienes experiencia liderando proyectos y servicios IT y te desenvuelves bien tanto con equipos técnicos como con clientes? En KEAPPS buscamos un/a Project Manager para incorporarse a un proyecto fiable, donde tendrás un papel clave en la gestión de un portfolio crítico de aplicaciones, la coordinación de equipos y el seguimiento de los niveles de servicio.
Si eres una persona organizada, rigurosa y con capacidad para convertir la complejidad técnica en información clara para el cliente, este proyecto puede ser para ti.
? ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
- Gestión del portfolio de aplicaciones: liderar el mantenimiento y evolución de un conjunto crítico de aplicaciones, priorizando el backlog, gestionando recursos y asegurando el cumplimiento de las hojas de ruta.
- Gestión de SLAs e ITIL: serás responsable del cumplimiento de los ANS, aplicando buenas prácticas ITIL en la gestión de incidencias, problemas y cambios.
- Interlocución con el cliente: actuarás como punto único de contacto técnico-operativo, participando en comités de seguimiento,
presentando métricas y gestionando expectativas, requerimientos y situaciones urgentes.
- Coordinación de equipos: trabajarás con perfiles multidisciplinares como Arquitectos, DevOps y Desarrolladores, manteniendo el foco en los objetivos del servicio y del cliente.
- Garantía de trazabilidad: gestionarás la trazabilidad de requisitos, desarrollos, pruebas y pases a producción mediante herramientas corporativas como Jira y HP ALM.
- Reporting y compliance: elaborarás informes de seguimiento, cuadros de mando y documentación de entregables, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad exigidos.
- Rigor documental: asegurarás que la documentación técnica y de gestión se encuentre siempre actualizada y preparada para procesos de auditoría.
? ¿EN QUÉ NOS FIJAREMOS DE TU PERFIL?
- Experiencia de 3-5 años o más liderando proyectos o servicios IT, preferiblemente en el sector público.
- Titulación MECES 3, es
📌 Project Manager IT – Servicios y Aplicaciones (Madrid)
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📍 Madrid