Remote CTI Specialist: Salesforce Voice & Contact Center - Grupo TECDATA Engineering (Madrid)

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31 ago
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Grupo TECDATA Engineering
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Grupo TECDATA Engineering

Madrid

Grupo TECDATA Engineering busca un/a Especialista en Contact Center/CTI para trabajar en remoto, con 2-5 años de experiencia en Service Cloud Voice de Salesforce y preferentemente con Amazon Connect como backend.

Se valorará la experiencia end-to-end en routing, IVR, grabación, colas y analítica, y la capacidad de traducir necesidades de negocio a diseño técnico, con enfoque en migraciones CCaaS hacia Salesforce Voice o Amazon Connect.

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📌 Remote CTI Specialist: Salesforce Voice & Contact Center - Grupo TECDATA Engineering (Madrid)
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📍 Madrid

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