¿Eres Service Manager con experiencia en gestión de servicios TI, gobierno operativo y coordinación multidisciplinar y quieres unirte a una empresa tecnológica con más de 40 años de historia? En ICA buscamos un perfil sólido para integrarse en un proyecto estable con modalidad mixta en Madrid.

¿Qué buscamos?

- Más de 5 años de experiencia como Service Manager
- Experiencia previa en en gestión de servicios TI, gobierno operativo y coordinación multidisciplinar.
- Conocimientos sólidos de ITIL, herramientas ITSM y gestión de servicios gestionados.
- Experiencia gestionando servicios complejos y relación con múltiples interlocutores técnicos y de negocio.
- Experiencia en reporting y Power BI
- Nivel de inglés B2/C1
- Certificaciones recomendadas ITIL v4 MP, PMP, PRINCE2 Practitioner

¿Qué ofrecemos?

- Proyecto estable con contratación indefinida.
- Salario competitivo según experiencia.
- Modalidad hibrida:



Aproximadamente 3 días de teletrabajo y 2 días presencial en Pozuelo de Alarcón (Madrid) como sede más habitual, pudiendo solicitarse alguna otra ubicación en la Comunidad de Madrid de forma puntual
- Jornada completa, 40 horas semanales de lunes a viernes.
- Horario flexible.
- Plan de formación continua.
- Plan de retribución flexible.

Sobre ICA

Somos una consultora tecnológica líder con sede en Madrid, más de 40 años en el sector y un equipo de más de 250 profesionales. Desde 1983 ofrecemos soluciones innovadoras a clientes de múltiples sectores, con el compromiso firme de cuidar a las personas de nuestro equipo.

ICA promueve la igualdad de oportunidades en todos sus procesos de selección, sin distinción por sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad u otras condiciones personales.

📌 Service Manager IT (Madrid)
🏢 Grupo ICA
📍 Madrid