2025_80 ASESOR/A TÉCNICO POSTVENTA - MAQUINARIA INDUSTRIAL (CERRADA) Jobbydoo comunidad valenciana, Spain

Descripción del trabajo

DESCRIPCION En BRANDTY, estamos buscando un/a Asesor/a técnico postventa para una empresa líder en el sector de la venta, reparación y distribución de maquinaria industrial. Se encuentra inmersa en un proyecto estratégico de modernización, profesionalización y crecimiento, incluyendo la futura unificación de delegaciones en unas nuevas instalaciones en San Isidro.

Cuáles será tu misión

Como Asesor/a Técnico/a Posventa, serás la figura clave para garantizar la satisfacción del cliente tras la venta, gestionando incidencias, supervisando reparaciones y detectando oportunidades de mejora o venta adicional. El puesto combina conocimiento técnico, gestión de clientes y visión comercial, convirtiéndose en un rol estratégico dentro del área de posventa.

Cuáles serán tus responsabilidades

- Atender incidencias, reclamaciones y consultas técnicas de clientes.
- Mantener, acompañar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
- Gestionar garantías y resolver discrepancias vinculadas al servicio.
- Diagnosticar averías y coordinar intervenciones con el equipo de taller.
- Supervisar la calidad y los plazos de reparación.
- Elaborar informes técnicos y de seguimiento.
- Supervisión de 2 a 5 coordinadores/as de taller.
- Organización, priorización y seguimiento de cargas de trabajo.




- Identificar oportunidades de negocio relacionadas con servicios, ruedas, baterías y recambios.
- Promover servicios adicionales alineados con la estrategia comercial.
- Elaboración de informes de actividad y resultados.
- Presentaciones a responsables de área.

¿Qué te ofrecemos

- Contrato fijo.
- Jornada completa, presencial, de lunes a viernes.
- Ubicación: inicialmente en Alicante, a medio plazo, las instalaciones estarán ubicadas en San Isidro (P.I. La Granadina).
- Horario actual: 9:00–18:00 h (viernes intensivo en verano).
- Vehículo de empresa, tarjeta de combustible y dietas derivadas de las visitas a clientes.
- Plataforma de descuentos ón continua técnica y comercial.
- Proyecto estable, con crecimiento real y oportunidades de desarrollo profesional.

Requisitos

- Ingeniería Mecánica, Industrial o similar.
- Valorable formación complementaria en gestión o comercial.
- Experiencia en posventa, mantenimiento, servicio técnico o atención a clientes industriales.
- No es imprescindible experiencia directa en maquinaria industrial: se ofrece formación interna en producto y procesos.
- Inglés B2 deseable.
- ERP Business Central (o similar), Excel avanzado, Power BI.
- POBLACION Alicante (Alicante)
- RETRIBUCION A convenir
- FORMACION Ingeniería Técnica Industrial o Grado Mecánica
- OTRA FORMACION EXPERIENCIA 2 IDIOMA Inglés NIVEL IDIOMA B2 (intermedio alto)
- OTRO IDIOMA FECHA 16/12/2025

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📌 2025_80 Asesor/A Técnico Postventa - Maquinaria Industrial (Cerrada) (Valencia)
🏢 Jobbydoo
📍 Valencia