Recepcionista hotel 5*Ubicació: Santa SusannaEmpresa: Atzavara hotel & SPAJornada: CompletaTipus de contracte: Fixe discontinu (setembre - octubre i la propera temporada)Quin serà el teu rol?Gestionar l’atenció al client a la recepció de l’hotel, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a una experiència satisfactòria durant tota l’estadaLes teves funcions principals seran:Realitzar els processos de check-in i check-out.Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).Gestionar cobraments,



facturació i arqueig de caixa.Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.Què busquem?Experiència demonstrable en el lloc de treball de mínim 2 anys.Es valoraran coneixements avançats en paquet office i valorable coneixements d'Avalon.Nivell avançat d'anglès i alemany.Coneixements de francès, es valoraran positivament.Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.Persona autònoma i responsable.Alta orientació al client i treball en equip.Bona presència.Flexibilitat horària.Què oferim?Remuneració segons conveniJornada completa amb rutes planificadesEstabilitat laboralBon ambient de treballIncorporació a un equip dinàmic i professionalDescomptes en gimnàsServei de telemedicina, telerehabilitació i psicologiaFormació contínua
#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista hotel 5 (Santa Susanna)
🏢 Aqua Hotel Grup
📍 Santa Susanna