✅ Técnico/a de Soporte de Aplicaciones – Proyecto Sector Logístico ? Presencial – Villaverde (Madrid) ⏱️ Incorporación inmediata ? Contrato indefinido en Panel En Panel buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Aplicaciones / Sistemas para incorporarse de manera inmediata a un proyecto estable dentro de una empresa líder del sector logístico. Si te motiva ayudar a usuarios, resolver incidencias y garantizar que las operaciones no se detengan... este proyecto es para ti.

? ¿Qué harás? Serás una pieza clave en el funcionamiento diario del cliente, asegurando la continuidad de servicios críticos para operaciones logísticas. ? Atender a usuarios internos y clientes, resolviendo incidencias funcionales y técnicas.

? Realizar configuraciones de parámetros y ajustes funcionales en las aplicaciones. ? Dar soporte a aplicaciones que impactan directamente en operaciones logísticas: flujos de pedidos, cargas, inventarios, tracking, etc. ?️ Realizar análisis inicial, revisión de logs y diagnóstico de incidencias.

? Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y soporte nivel 2/3. ✅ Ejecutar pruebas funcionales tras despliegues o cambios. ? Documentar procedimientos y guías para usuarios. ? Hacer seguimiento de incidencias hasta su cierre garantizando tiempos adecuados (SLA).

? Priorizar, filtrar y gestionar incidencias en un ambiente dinámico, donde cada minuto cuenta.

? Requisitos Formación en Informática (CFGM/CFGS).



✅ Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y/o soporte de aplicaciones. ?️ Excelente habilidad de comunicación y trato con clientes. SQL para consultas sencillas. Conocimientos básicos de APIs (REST/SOAP). Capacidad para revisar y entender logs. Manejo de herramientas de ticketing. Comprensión de documentación técnica.

⭐ Muy valorable para destacar como técnico/a en un cliente logístico ✅ Experiencia con aplicaciones de logística, transporte o almacén (WMS, TMS, tracking, etc.) ✅ Haber trabajado en entornos con alta demanda operativa y atención inmediata.

✅ Conocimiento de flujos logísticos básicos: recepción, expedición, cargas, rutas, inventario. ✅ Capacidad para priorizar en base a impacto en operaciones. ✅ Familiaridad con sistemas de integración (APIs, colas, ficheros).

✅ nociones de cloud, scripts o automatización.

? ¿Qué ofrecemos? ? Contrato indefinido en Panel. ?‍? Proyecto estable y de larga duración. ? Horario flexible. ✅ Trabajo presencial en Villaverde en las oficinas del cliente. ⚡ Incorporación inmediata. Equipo colaborativo y entorno donde aprender y crecer.

? ¿Te encaja? Queremos conocerte.

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📌 Técnico/a de Soporte de Aplicaciones (Madrid)
🏢 Panel Sistemas Informáticos
📍 Madrid