¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Necesitamos incorporar a un/a Analista de Clientes que tendrá las siguientes funciones:

- Proponer y desarrollar cuadros de mando (dashboards) y estudios basados en analítica avanzada.
- Estudiar el comportamiento de los clientes mediante técnicas de segmentación (clústeres) y modelos estadísticos de predicción.
- Participar en el diseño y medición de campañas personalizadas para asegurar su eficacia.
- Diseñar y mantener los modelos de datos, asegurando un ciclo correcto de captura, limpieza y almacenamiento.
- Traducir los resultados técnicos en mensajes claros y planes de acción concretos para el negocio
- Preparar, limpiar y enriquecer bases de datos para su posterior análisis.
- Generar informes periódicos sobre el comportamiento del cliente y la demanda de servicios.
- Identificar áreas de mejora operativa basadas en el análisis de la experiencia de cliente.
- Mantener actualizadas las herramientas de Business Intelligence (BI) de la compañía.
- Presentar hallazgos a los responsables de estrategia mediante visualizaciones de datos claras.





FORMACIÓN

ADE, Economía, Ciencia de Datos, Estadística, Matemáticas o similar.

EXPERENCIA

- Experiencia en puesto equivalente entre 1 y 3 años.

- Se valora experiencia en el sector Telco.

CONOCIMIENTOS

Experiencia demostrable en el manejo de datos con Python y análisis estadístico.

Experiencia en tareas de segmentación, modelado estadístico.

Experiencia en elaboración de cuadros de mando y seguimiento de KPIS.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y confiable de salud para familiares.

Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

📌 Analista De Clientes (Madrid)
🏢 Digi
📍 Madrid