31 ago
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TalentGAP
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Madrid
Desarrolla tu carrera en un ambiente internacional como Global Service Sales Support en una compañía intralogística de referencia.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
¿Cuentas con experiencia en elsector intralogísticoy disfrutas trabajando cerca del cliente, identificando oportunidades y convirtiendo sus necesidades en propuestas concretas? Si buscas una posición internacional donde combinar la parte comercial con el seguimiento de clientes y servicios, esta puede ser tu oportunidad.
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripcióoGlobal Service Sales Support , serás una figura clave en la actividad comercial de servicios a nivel internacional. Te encargarás principalmente de laidentificación de oportunidades en clientes existentes y la preparación y seguimiento de ofertas , coordinándote con diferentes equipos internos.
Además, asumirás funciones deAccount Manager con clientes estratégicos , realizando el seguimiento de los servicios acordados, revisando KPIs y niveles de servicio y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Si disfrutastrabajando cerca del cliente, analizando resultados y coordinándote con diferentes equipos para garantizar un servicio de calidad , ¡queremos conocerte!
Los beneficios que te aportará el desempeño de este rol serán:
Compañía internacional y consolidada: Formarás parte de una empresa de gran dimensión, con presencia internacional y una sólida trayectoria en elsector intralogístico , trabajando en un entorno global y en contacto con diferentes mercados y equipos.
Entorno ágil y flexible: Trabajarás en una compañía donde las buenas ideas tienen recorrido. Si una propuesta aporta valor, encontrarásprocesos de decisión ágiles y cercanos , sin necesidad de pasar por numerosas fases para ponerla en marcha.
Proyecto estable: Te incorporarás a una organización sólida que apuesta por relaciones profesionales a largo plazo y ofrece estabilidad dentro de un proyecto con alcance internacional.
Autonomía e impacto: Tendrás margen para aportar, proponer mejoras y participar activamente en la relación con clientes estratégicos, trabajando de forma transversal con diferentes áreas de la organización.
Retribución salarial: Interesante retribución salarial acorde a la experiencia.
Ubicación: La posición podrá estar basada enMadrid o BarcelonaEn este rol realizarás:
Identificar oportunidades comercialesdentro de clientes existentes, entendiendo sus necesidades y detectando posibles soluciones y servicios que aporten valor.
Preparar y realizar el seguimiento de ofertas comerciales , coordinándote con los equipos internos necesarios para construir propuestas adaptadas a cada cliente.
Gestionar y acompañar a clientes estratégicos , actuando como uno de sus principales puntos de contacto y construyendo relaciones de confianza a largo plazo.
Realizar el seguimiento de los servicios acordados , revisando KPIs, SLAs y otros indicadores para comprobar el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Detectar posibles desviaciones y áreas de mejora , coordinando con los equipos correspondientes las acciones necesarias para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Colaborar con equipos internacionales y diferentes áreas de la compañía , conectando las necesidades comerciales del cliente con las capacidades operativas de la organización.
Contribuir a la mejora de los procesos de Sales Support ,
apoyándote en el análisis de información y datos para facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia.¿Qué te hará tener éxito en esta posición?
Experiencia en el sector intralogístico: Aportar al menos5 años de experiencia en una posición similar dentro del sector intralogístico , automatización de almacenes, sistemas de manutención o soluciones afines será clave para desenvolverte con autonomía en el puesto.
Formación técnica: Contar con unaIngeniería Técnica o Superioren Informática, Electrónica, Electricidad, Ingeniería Industrial, Mecánica o una especialidad similar te permitirá comprender las soluciones y necesidades técnicas de los clientes.
Experiencia en servicios y gestión de clientes: Estar familiarizado/a concontratos de servicio, SLAs, mantenimiento, lifecycle services y servicios postventa , así como con el seguimiento de cuentas y preparación de ofertas, te ayudará a aportar valor desde el inicio.
Visión comercial y analítica: Tener capacidad para entender las necesidades del cliente, identificar oportunidades y realizar el seguimiento deKPIs y compromisos de servicioserá fundamental para garantizar una relación sólida y duradera.
Inglés y alemán fluidos: Trabajarás en un entorno internacional y multicultural, por lo que será necesario desenvolverte con fluidez eninglés y alemán,tanto en la relación con clientes como con equipos internos.
Disponibilidad para viajar: Será necesaria disponibilidad para realizarviajes internacionales de corta duración , tanto durante el periodo inicial de formación como posteriormente para visitar clientes o colaborar con otros equipos de la compañía. xqbhyrx
Orientación al cliente e iniciativa: Buscamos una persona resolutiva, con mentalidad can-do, capacidad para generar confianza y habilidad paraentender las necesidades y retos del cliente y convertirlos en propuestas de valor. xqziphuSi buscas un proyecto internacional donde puedas
📌 Global service sales support – sector intralogístico (Madrid)
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📍 Madrid