Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.

Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONA

Qué necesitamos de ti:

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- Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as

- Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.

- Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing

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- Experiència 4 mesos. Conocimientos y experiencia en:VozIP.Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).Cómo funciona el DHCP y DNS Saber lo que es un PTR.Habilitar una DMZ.Diferenciar una IP pública de una IP privada.Interpretar estado de luces de un Router.Configuración manual de parámetros TCP/IP

- Competències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentesDominio del castellano,



catalán e inglésDon de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.Compromiso y ganas de aprender de manera continua.

- Contracte laboral indefinit

- Jornada intensiva

- Altres dades d'interès: Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato fijo, puesto estable y de largo recorrido. xhfqzwm Presencial, por lo menos al principio Horario (escoger uno):1) Sábado, domingo, lunes y martes de 15 a 23h (32h)2) Sábado, domingo y lunes de 15 a 23h (24h)3) Viernes de 17 a 21h, sábado y domingo de 15 a 23h (20h)4) Lunes a viernes de 9 a 18h (40h)5) Lunes a viernes de 14,30 a 23h (40h)6) Lunes a viernes de 9 a 13h y de 17 a 21h, turno partido (40h) Salario: parte proporcional de 19160€ brutos anuales (parte fija+variable) En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso;
además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

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📌 Helpdesk (Bellprat)
🏢 Sosmati
📍 Bellprat