Help Desk Nivel 1 (Madrid)

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31 ago
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CONDEPOLS S A
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Madrid

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CONDEPOLS S A

Madrid

En CONDEPOLS queremos incorporar una persona al Departamento de Sistemas e IT para dar soporte a nuestros usuarios y colaborar en el mantenimiento diario de la infraestructura tecnológica de la empresa. Buscamos un perfil junior, con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas, capacidad para resolver incidencias y una clara orientación de servicio al usuario. Solo se valoraran CV con residencia en la zona de Alcalá La Real
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Funciones: - Atención y resolución de incidencias de primer nivel, tanto presenciales como remotas. - Instalación, configuración y mantenimiento básico de ordenadores, periféricos y dispositivos móviles. - Alta, baja y gestión de usuarios, permisos y accesos. - Soporte básico en entornos Windows y Microsoft 365. - Preparación de equipos para nuevas incorporaciones. - Resolución de incidencias relacionadas con impresoras, correo electrónico, conectividad y aplicaciones corporativas. - Registro, seguimiento y documentación de incidencias. - Control básico del inventario de equipos y material informático. - Escalado de incidencias cuando sea necesario. - Colaboración con el responsable de Sistemas en las tareas y proyectos del departamento.




¿Qué buscamos? - Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación similar. - Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware, redes y configuración de equipos. - Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse en el área de IT. - Buena comunicación y orientación al usuario, con capacidad para organizar y priorizar incidencias. - No es imprescindible contar con una amplia experiencia previa. Valoraremos especialmente las prácticas o una primera experiencia en funciones de soporte técnico.
Se valorará: - Conocimientos en SAP - Experiencia con herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias. - Conocimientos básicos de redes, copias de seguridad y ciberseguridad. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a una empresa estable y a un proyecto con posibilidades de continuidad. - Formación y acompañamiento por parte del responsable de Sistemas. xhfqzwm - Contrato indefinido - Jornada completa en horario partido - En oficina en Alcalá La Real (Jaén). - Retribución acorde con la experiencia y conocimientos aportados. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu candidatura a

📌 Help Desk Nivel 1 (Madrid)
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📍 Madrid

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