¿Te gusta el trato con el cliente y disfrutas resolviendo incidencias y dando soporte administrativo/a? Si buscas una posición estable en una empresa reconocida internacionalmente, ¡esta oportunidad puede interesarte!
¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.
Desde Adecco, seleccionamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para una empresa ubicada en Catarroja.
¿Cuáles serán tus funciones?
-
- Atención al cliente y gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Coordinación con diferentes departamentos para dar solución a las necesidades de los clientes.
- Gestion de garantías, devoluciones y seguimiento de documentación relacionada.
- Registro y actualización de información en sistemas internos y plataformas de gestión.
- Seguimiento de la calidad del servicio y apoyo en la mejora de procesos de atención al cliente.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y normativa de protección de datos.
Requisitos
-
- Experiencia de más de 2 años en atención al cliente, administración o gestión postventa.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Persona organizada, resolutiva y proactiva.
- Dominio de plataformas ERP como SAP, Oracle u otras.
- Disponer de vehículo para acceder al centro de trabajo.