Somos Plexus Tech, una tecnológica con más de 5.000 profesionales desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y compañías.

Apostamos por el talento en desarrollo e integramos perfiles junior en el corazón de nuestros proyectos más innovadores.

Formarás parte activa de proyectos reales y con impacto, desde el primer día y con un equipo que te acompañará en tu evolución.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias informáticas? ¿Quieres formar parte de un proyecto estable y de gran impacto en el ámbito sanitario? Esta puede ser tu oportunidad.

Buscamos Técnicos/as de Soporte Helpdesk en Santiago de Compostela, participando en un ambiente tecnológico dinámico y orientado a la mejora continua de los servicios de atención al usuario.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención y soporte a usuarios de sistemas y tecnologías de la información.
- Gestión y resolución de incidencias técnicas.
- Soporte sobre plataformas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
- Registro, seguimiento y escalado de incidencias.
- Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI.
- Colaboración con diferentes equipos técnicos para garantizar la calidad del servicio.

Formación Profesional de Grado Medio o Superior en alguna de las siguientes titulaciones:

Familia Profesional de Informática y Comunicaciones

- Ciclo Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
- Ciclo Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
- Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM).
- Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW).

Familia Profesional de Electricidad y Electrónica

- Ciclo Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones de soporte técnico o helpdesk.
- Experiencia o conocimientos en:




- Atención a usuarios de sistemas y tecnologías de la información.
- Gestión de plataformas ofimáticas con más de 100 puestos de trabajo.
- Metodologías de gestión de servicios TI (ITIL o similares).
- Capacidad de comunicación, orientación al usuario y resolución de incidencias.

Se valorará especialmente

- Experiencia en entornos de administración pública o sector sanitario.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos tecnológicos complejos.

Ofrecemos en PLEXUS:

- Te formarás en buenas prácticas, herramientas y metodologías actuales del sector tech.
- Flexibilidad real con nuestro modelo Flexology: trabaja desde casa, en nuestros centros o desde donde tu talento fluya mejor. Tú eliges.
- Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti
- Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer
- Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad
- Un ambiente colaborativo, cercano y con propósito, donde trabajamos en equipo, compartimos retos y celebramos cada logro.

Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.

Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género.

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📌 Técnico de Soporte Helpdesk- híbrido (Santiago) (Santiago de Compostela)
🏢 Plexus Tech
📍 Santiago de Compostela