En DMD Asesores gestionamos miles de reclamaciones bancarias y expedientes de Ley de Segunda Oportunidad. Más de 30 años defendiendo al consumidor y más de 15.000 clientes que han recuperado su dinero.

Ese volumen se sostiene sobre procesos, y ahí es donde entras tú. Buscamos un perfil junior de Ingeniería de Procesos y Mejora Continua para entender cómo trabajamos hoy, medirlo y ayudarnos a hacerlo mejor mañana

Modelar y documentar procesos de negocio de extremo a extremo mediante BPMN.

Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora y estandarización.

Definir y documentar reglas de negocio para garantizar la calidad y consistencia de los procesos.

Analizar indicadores operativos, tiempos de ciclo y cuellos de botella para apoyar la toma de decisiones.

Mantener la documentación funcional y el diccionario de procesos.





Colaborar en proyectos de mejora continua, automatización y transformación digital.

Estudiante de Ingeniería Industrial, Organización Industrial, Ciencia de Datos o titulaciones afines.

Nivel avanzado de Excel.

Se valorarán conocimientos de SQL, Power BI y modelado de procesos (BPMN).

Perfil analítico, organizado y con interés por la mejora continua.

Participación en proyectos reales de transformación y optimización de procesos.

Formación práctica en análisis de datos, gestión por procesos y mejora continua.

Ambiente de aprendizaje con impacto directo en las operaciones de la empresa

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📌 Junior para Ingeniería de procesos y mejora continua (Madrid)
🏢 Dmd Asesores Legales
📍 Madrid