Desde Melt Group , buscamos incorporar un/a Gestor/a de Mantenimiento cuya misión principal será gestionar y supervisar de forma integral los contratos de mantenimiento asignados, garantizando la correcta planificación y ejecución de los trabajos, el cumplimiento de los compromisos contractuales con los clientes, así como la calidad, los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la rentabilidad de los contratos. Su objetivo será asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento y fidelización de las cuentas asignadas.

Principales funciones:

- Gestionar de manera integral la ejecución de los servicios de mantenimiento de los contratos asignados, en coordinación con el equipo técnico y el Coordinador de Mantenimiento, garantizando la calidad del servicio, la optimización de los recursos y la resolución eficaz de las incidencias.
- Planificar, organizar y supervisar las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos.
- Mantener una relación cercana y constante con los clientes, detectando sus necesidades y ofreciendo soluciones orientadas a la satisfacción y fidelización.
- Elaborar informes periódicos de gestión, seguimiento de contratos, incidencias, indicadores de servicio y resultados económicos para clientes y dirección interna.
- Analizar el estado y funcionamiento de los equipos e instalaciones, proponiendo mejoras técnicas y operativas que permitan optimizar su rendimiento, fiabilidad y eficiencia.
- Evaluar las necesidades de mantenimiento y establecer las acciones preventivas y correctivas necesarias para garantizar la continuidad y disponibilidad de las instalaciones.
- Calcular, dimensionar, preparar y presentar propuestas, ofertas personalizadas y renovaciones de contratos de mantenimiento.
- Gestionar la compra de materiales, repuestos y servicios necesarios para la correcta ejecución de las intervenciones,



optimizando costes y plazos.
- Coordinar y supervisar la resolución de averías e incidencias, aplicando soluciones correctivas y realizando el seguimiento necesario para evitar la repetición de fallos.
- Coordinar las tareas administrativas asociadas a los contratos y garantizar su correcto control económico: revisión de partes de trabajo, órdenes de facturación, seguimiento de costes, desviaciones y rentabilidad.
- Realizar el seguimiento de los principales indicadores de los contratos y proponer acciones de mejora continua.
- Coordinarse con los diferentes departamentos internos para asegurar una correcta prestación del servicio y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 años en gestión de mantenimiento, especialmente en empresas instaladoras del sector de la refrigeración comercial o industrial.
- Experiencia en gestión y seguimiento de contratos de mantenimiento, coordinación de equipos y relación directa con clientes.
- Capacidad para planificar, coordinar y supervisar intervenciones, garantizando la correcta aplicación de procedimientos en sistemas de climatización y refrigeración.
- Conocimientos técnico sólido en **instalaciones térmicas y sistemas frigoríficos.
- Conocimientos de la normativa vigente en RITE, gases fluorados y RSIF.
- Capacidad de organización, planificación y gestión económica de contratos.
- Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y enfoque hacia la mejora continua.

Se ofrece:

- Incorporación a multinacional líder en instalaciones y mantenimiento.
- Participación en proyectos de mantenimiento de edificación singular.
- Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Capacitación continua y especialización en nuevas tecnologías y energías renovables.
- Posición con responsabilidad sobre la gestión integral de contratos de mantenimiento y relación directa con clientes.

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📌 Gestor/a de Mantenimiento (Alicante (Alacant))
🏢 Melt Group
📍 Alicante (Alacant)