¿Quienes somos?En DataDope, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas yaplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma de decisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Solutions Engineer con experiencia en observabilidad para unirse a nuestro equipo.Descripción General del Puesto:Como Solution Engineer en DataDope, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tu experiencia técnica en observabilidad y monitorazion para guiar a los clientes potenciales en la comprensión de nuestras soluciones. Trabajarás en el departamento de ingeniería para crear soluciones a medida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico.Es indispensable contar con un background técnico sólido, ya que actuarás como el enlace principal entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas.Tus excelentes habilidades de comunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar a DataDope como la solución preferida para mejorar la disponibilidad de sus sistemas.Responsabilidades Clave:Soporte Técnico a Ventas: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender los requisitos del cliente, realizar demo demostrando el valor de las soluciones de observabilidad.Diseño de soluciones a medida: Recogida de requisitos y construcción del diseño de las soluciones a medida.Desarrollo de catálogo de demos. Realizarás el diseño técnico y el desarrollo de servicios del portfolio de demos.I+D+i de observabilidad e IA: Trabajarás en el departamento de ingeniería realizando investigaciones de potenciales servicios relacionados con el mundo de la observabilidad e IA.Relación con el Cliente:



Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas en incentivos para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.Capacitación y Habilitación: Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como a los equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y las mejores prácticas en observabilidad.Diseño de oferta técnicas: Actuar como un puente entre los equipos de ventas y producto, construyendo y refinando las ofertas técnicas. Aterrizando las necesidades de los clientes en una oferta técnica comercial.Requisitos:
- Experiencia en Observabilidad: Amplia experiencia en tecnologías y herramientas deobservabilidad como: elasticsearch stack, Prometheus, Grafana, o similares, y comprensión profunda del proyecto de opentelemetry.Background Técnico Indispensable: Experiencia práctica en infraestructura tecnológica, arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicar soluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud ( Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker).Habilidad Comercial:



Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, con la capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para el negocio.Habilidades de Comunicación y Relación: Excelentes habilidades interpersonales, con lacapacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debesser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.
- Capacidad para resolver problemas: Fuertes habilidades analíticas con la capacidad depensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar solucionescomplejas.
- Trabajo en Equipo: Ser capaz de trabajar en un equipo dinámico de forma autosuficiente.Si te gusta el diseño de soluciones, eres un perfil inquieto en cuanto a la tecnología que te rodea y te gusta hablar ¡te invitamos a ser parte del equipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas!¿Por qué trabajar con nosotros?En DataDope, no solo buscamos el éxito de la empresa, sino el de nuestro equipo.Ofrecemos:Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente.Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal.Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto.Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina martes y jueves)Jornada reducida los viernes y en verano25 días de vacaciones + tu cumpleaños.Retribución flexible¿Te interesa?Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la observabilidad, ¡nos encantaría saber de ti!

📌 Solution Engineer (Madrid)
🏢 Datadope
📍 Madrid