El puesto de recepcionista implica ser el primer punto de contacto para visitantes y llamadas telefónicas, desempeñando un papel central en la gestión de la comunicación y la organización administrativa básica. Las responsabilidades principales incluyen recibir y dirigir a las personas que llegan a las instalaciones, asegurando una atención cordial y profesional. Además, se encarga de manejar el sistema telefónico, respondiendo, filtrando y transfiriendo llamadas de manera eficiente, así como tomando mensajes precisos cuando sea necesario. Otra función clave es ocuparse de las solicitudes de información de usuarios, clientes o personal interno, respondiendo preguntas o ayudando a resolver problemas comunes para facilitar el flujo de trabajo. Esta posición también requiere realizar tareas de apoyo administrativo, como la gestión básica de correspondencia, la organización de agendas o la preparación de documentación sencilla. Es fundamental mantener una comunicación fluida y constante con personas de otros departamentos para coordinar actividades y transmitir información relevante. El recepcionista debe registrar en los sistemas informáticos toda la información pertinente, como datos de visitantes,
entradas de llamadas o incidencias, asegurando que los registros sean precisos y estén actualizados. El rol contribuye a crear un ambiente de trabajo organizado y acogedor, apoyando las operaciones diarias y la imagen pública de la organización. La capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizando según la urgencia, es esencial para el éxito en esta posición. En resumen, esta función combina habilidades de servicio al cliente con competencias administrativas para garantizar el buen funcionamiento de la recepción.
La jornada laboral es parcial, con una duración de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario establecido es de 08:00 a 14:00 horas o, alternativamente, de 09:00 a 15:00 horas, según la organización. El contrato ofrecido es temporal, con una duración inicial de tres meses. El salario se establece conforme al convenio colectivo aplicable al sector. El ambiente de trabajo se caracteriza por contar con un equipo cohesionado y profesional. Existen oportunidades para el crecimiento profesional dentro de la organización.
📌 Recepcionista (La Laguna)
🏢 Domestiko.com
📍 La Laguna
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