Dynamics Sales Functional Technical Lead

Full Remoto

Años de experiencia: +5

Nivel de inglés: Avanzado

El responsable técnico-funcional de Dynamics 365 Sales se encargará del diseño, la configuración, la gestión y la evolución continua de la solución LMS desarrollada sobre Microsoft Dynamics 365 Sales y Dataverse. En su calidad de principal autoridad funcional y técnica, este puesto es responsable de definir el modelo de datos de cuentas y clientes, la gestión del ciclo de vida de los clientes potenciales y las oportunidades, la gestión del canal de ventas, los mecanismos de puntuación y enrutamiento, la gestión de actividades y el historial de interacciones con los clientes. El puesto combina un sólido conocimiento de los procesos de negocio con experiencia técnica para ofrecer soluciones de CRM escalables, centradas en el usuario y que cumplan con la normativa.

Competencias esenciales

• Sólida experiencia en la configuración, personalización y administración de Microsoft Dynamics 365 Sales.

• Conocimiento profundo de la arquitectura de Dataverse, el modelado de datos y la seguridad.

• Experiencia en procesos de gestión de clientes potenciales, oportunidades y cuentas.

• Sólidos conocimientos sobre gobernanza de datos,



calidad de los datos y estrategias de deduplicación.

• Experiencia con Power Automate, reglas de negocio y flujos de procesos empresariales.

• Sólida comprensión de las mejores prácticas de CRM y de la gestión del ciclo de vida de las ventas.

• Experiencia en implementaciones globales de CRM.

• Sólidas habilidades de gestión de las partes interesadas y de comunicación.

Habilidades deseables

• Experiencia con Dynamics 365 Customer Insights.

• Conocimientos de Power Apps, Power BI y la plataforma Power en general.

• Experiencia en la integración de Dynamics 365 con sistemas ERP y de terceros.

• Conocimientos de los servicios de integración y las API de Azure.

• Experiencia con Microsoft Fabric o Azure Data Platform.

• Experiencia en entornos de entrega ágiles.

• Certificación de Microsoft : Consultor funcional asociado de Dynamics 365 Sales.

• Certificación de Microsoft: Consultor funcional asociado de Power Platform. (se valora)

• Certificación de Microsoft : Arquitecto de soluciones experto de Power Platform (se valora)

• Experiencia en la dirección de iniciativas de transformación de CRM a nivel empresarial.

📌 Dynamics Sales Functional Technical Lead (Gijón)
🏢 Ditech Group
📍 Gijón