En Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller en San Cristóbal de La Laguna, Tenerife para que se una a nuestro equipo.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

Una persona organizada con capacidad para priorizar sus tareas, empática, con habilidad para gestionar conflictos, orientada a dar el mejor servicio al cliente y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.

Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos.

Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.

Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio.

Asesorar al cliente sobre programas de fidelización,



de accesorios y campañas vigentes en el taller.

Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.

Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.

Atender a peritos y seguros.

¿Qué te OFRECEMOS?

Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.

Posibilidad de desarrollo profesional.

Capacitación continua.

Jornada completa (40 hrs/semana).

Horario: 08:00 a 16:00h de Lunes a Viernes

Requisitos mínimos

Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar.

Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año.

Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).

Permiso de conducir B.

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/a de Clientes en Taller Tenerife (Madrid)
🏢 Domingo Alonso Group
📍 Madrid