Empresas: ACHM Hotels by Marriott
En AC Hotel Atocha buscamos un/a Gobernanta para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable y orientada a la excelencia, con experiencia en la gestión y supervisión de equipos de pisos y con capacidad para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y calidad del hotel. Funciones principales Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de pisos y limpieza. Organizar y distribuir las tareas del personal de acuerdo con las necesidades y ocupación del hotel. Supervisar la limpieza y el estado de las habitaciones, zonas comunes y demás áreas del establecimiento. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza establecidos por el hotel. Revisar las habitaciones antes de su puesta a disposición de los clientes, asegurando que cumplen con los estándares establecidos. Coordinarse con el departamento de Recepción para gestionar entradas, salidas, habitaciones prioritarias y cualquier incidencia. Controlar el correcto uso, almacenamiento y reposición de productos, materiales y amenities. Gestionar y comunicar las incidencias relacionadas con el mantenimiento de habitaciones y zonas comunes. Supervisar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales,



higiene y seguridad. Formar, motivar y supervisar al equipo, fomentando un buen ambiente de trabajo. Elaborar y organizar cuadrantes y turnos de trabajo según las necesidades del servicio. Realizar inventarios y controlar el stock del departamento. Gestionar las incidencias y solicitudes de los clientes relacionadas con el departamento de pisos. Colaborar con la Dirección y otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel. Qué buscamos en ti Experiencia mínima de 2 años en un puesto de responsabilidad similar, preferiblemente en hoteles. Experiencia en gestión y coordinación de equipos de pisos y limpieza. Capacidad de organización, planificación y liderazgo. Orientación al detalle y compromiso con los estándares de calidad. Capacidad para resolver incidencias de manera rápida y eficaz. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Actitud responsable, proactiva y orientada al servicio. Conocimientos de productos, procedimientos y estándares de limpieza hotelera. Se valorará el conocimiento de inglés. Disponibilidad y flexibilidad para trabajar según las necesidades operativas del hotel.
Requisitos :

📌 Gobernanta/e - AC Hotel Recoletos - (Madrid)
🏢 Achm Hotels By Marriott
📍 Madrid