En BDXperience, marca de W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar, trabajamos con un propósito evidente: ofrecer la mejor y más auténtica experiencia de viaje, apoyándonos en equipos locales comprometidos, cercanos y expertos en cada destino. Como receptivo, brindamos servicios en los principales destinos turísticos vacacionales, con una sólida trayectoria que nos permite conocer en profundidad la oferta y los recursos de cada lugar. Esto nos capacita para ofrecer respuestas ágiles y condiciones ventajosas para nuestros clientes en todo momento.
Estos son nuestros objetivos diferenciales, que marcan la diferencia en cada experiencia que diseñamos.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Con reporte directo a Airport Manager. Deberás organizar el tráfico en el aeropuerto, en coordinación con la oficina para maximizar los servicios de traslados al menor coste. Focalizado en servicio al cliente empresa y sobre todo eficiencia en costes.
Mantendrás el contacto con el cliente sea final o representante de alguno de los tour operadores representados por BDX, atención de emergencias de transporte y resolución de los mismos.
* Asistencia a clientes EMPRESA (TTOO representados por BDX) en Aeropuerto
* Asistencia a clientes FINALES en Aeropuerto
* Organización de traslados en aeropuerto, optimización ocupaciones
* Gestión de retrasos y reacciones en corto plazo.
* Seguimiento en posibles incidencias post-travel
* Comunicación con los tour operadores.
Requisitos mínimos:
Nos encantarás si eres...
* Buen comunicador (oral/escrito) y empático para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
* Cuidadoso de los detalles.
* De los que tienen capacidad de trabajar bajo presión, establecer prioridades, cumplir con fechas determinadas con una Actitud resolutiva y proactiva, anticipándose a problemas y proponiendo solucio
📌 Asistente/a Aeropuerto (España)
🏢 BDXperience
📍 España
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.