¿Eres una persona apasionada por el sector turístico y con visión comercial? Esta es tu posibilidad

Viajes Carrefour es una empresa filial del Grupo Carrefour, uno de los más importantes grupos de distribución a nível mundial, que cuenta con más de 30 años de experiência en el sector de agencias de viajes en Europa.
Tenemos una red de agencias a lo largo de todo el país, contando con los mejores profesionales y recursos y ofreciendo a nuestros clientes un amplio surtido de productos y servicios que cubren sus expectativas de viajes y ocio.

Buscamos un/a Responsable de Agencia de Viajes para gestionar y dirigir una de nuestras oficinas. Tu misión principal será liderar el equipo humano y coordinarlo de manera eficaz para alcanzar los objetivos comerciales y directrices fijadas por la compañía.

Tus Funciones Principales

En tu día a día, te encargarás de las siguientes áreas clave:
Gestión Comercial y Operativa: Ejecutar los Planes de Acción de la compañía para la consecución de presupuestos, realizar tareas de atención a clientes, reservas, documentación de viajes,



facturación y cobros.

Control Financiero: Realizar el seguimiento de la Cuenta de Explotación de la agencia mediante informes y proponer/ejecutar medidas correctoras ante cualquier desviación.

Gestión de Equipos: Coordinar horarios, elaborar calendarios laborales garantizando la cobertura de la apertura y distribuir equitativamente turnos y libranzas. Potenciar el trabajo en equipo, la motivación de los colaboradores y el buen clima social.

Estrategia y Ventas: Incrementar las ventas mediante canales no presenciales y realizar acciones de fidelización de clientes. Definir campañas locales y regionales junto al Responsable de Explotación.

Desarrollo de Talento y Formación: Proponer planes de formación, impartir formación inicial a nuevas incorporaciones o de reciclaje al equipo, así como coordinar la asistencia a webinars y formaciones presenciales. Participar activamente en la selección de personal

📌 Responsable Agencia de Viajes (Murcia)
🏢 Carrefour
📍 Murcia