Presencial en Collado Villalba (Madrid), con posibilidad de trabajo remoto parcial tras el período de prueba.

Requisitos básicos:
- Competencia avanzada y demostrable en inglés, portugués y español.
- Residir en Collado Villalba o en una zona cercana al lugar de trabajo.

El compromiso es significativo para nosotros

Invertimos mucho tiempo en formación y desarrollo, por lo que buscamos personas dispuestas a crecer con nosotros a largo plazo.

Si solo estás “probando suerte”, probablemente este puesto no sea para ti. Pero si eres una persona seria, motivada y con ganas de formar parte de algo duradero, nos encantará conocerte.

¿Eres una persona tecnológica, orientada al cliente y apasionada por ofrecer soporte de primera calidad?

En Avirato buscamos profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo en crecimiento como Especialistas en Soporte Técnico.

Desempeñarás un papel clave ofreciendo soporte técnico continuo a nuestros clientes una vez que estén activos en nuestra plataforma.





Si disfrutas ayudando a otros a tener éxito y te desenvuelves bien en un entorno dinámico, sigue leyendo.

Lo que harás:
- Guiar a nuevos clientes en un proceso de incorporación fluido y personalizado utilizando nuestro sistema de gestión hotelera (PMS).
- Ofrecer soporte posterior a la incorporación: resolver dudas técnicas, guiar a los usuarios y proporcionar asistencia continua.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Onboarding y Desarrollo para ofrecer una experiência de cliente impecable.
- Diagnosticar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución rápida y eficaz.
- Recoger y compartir comentarios de los usuarios para ayudar a mejorar nuestro software y el servicio al cliente.

Lo que aportas:
- 2-3 años de experiência en atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).
- Conocimiento de sistemas PMS y del negocio hotelero o de alquiler vacacional.
- Excelentes habilidades de comunicación: paciente, proactivo/a y resolutivo/a.

📌 Servicio de Atención Al Cliente y Soporte Técnico (Collado Villalba)
🏢 AVIRATO SOFTWARE
📍 Collado Villalba