After Sales Manager – Drones AgrícolasUbicación: EspañaÁrea: After Sales / OperacionesSector: Tecnología agrícola / Drones / Agricultura de precisiónSobre el puestoBuscamos un/a After Sales Manager para liderar y supervisar la red de posventa de drones agrícolas en España.La principal responsabilidad será garantizar que la red de tiendas oficiales y servicios autorizados cumpla los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca, asegurando una experiencia de posventa rápida, cualificado y homogénea en todo el territorio.Principales responsabilidadesSupervisar el funcionamiento y rendimiento de la red de posventa a nivel nacional.Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca.Realizar visitas y revisiones periódicas a tiendas y servicios autorizados.Identificar áreas de mejora y hacer seguimiento de los planes de acción.Supervisar la gestión de garantías,



reparaciones e incidencias técnicas.Asegurar una resolución rápida de las incidencias y minimizar los tiempos de inactividad del cliente.Gestionar la disponibilidad de recambios en toda la red.Supervisar los pedidos y niveles de stock de piezas, asegurando que cada punto de servicio disponga de los recambios necesarios.Garantizar que la red pueda responder a las reparaciones en un plazo inferior a 72 horas, siempre que la disponibilidad de piezas lo permita.Coordinar la formación y capacitación técnica de los equipos de posventa.Recoger el feedback de la red y trasladar las principales necesidades e incidencias a los equipos internos.Analizar el funcionamiento de la red y proponer iniciativas de mejora continua.Apoyar la apertura y desarrollo de nuevos puntos de servicio.RequisitosExperiencia de 3-5 años en posventa, servicio técnico, gestión de distribuidores, field service o operaciones.Experiencia gestionando redes de servicios técnicos, distribuidores o puntos de venta.Experiencia en sectores tecnológicos, automoción, maquinaria agrícola, robótica, drones o similares s

📌 After Sales Manager – Drones Agrícolas (España)
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