Qué esperamos de ti Para poder iniciar este actual reto, buscamos un Técnico de Soporte con una experiencia mínima de 2/3 años en soporte y resolución de incidencias complejas. Preferiblemente, candidaturas que residan en Madrid y con incorporación inmediata. Funciones y responsabilidades: Atención de usuarios por vía telefónica, escrita (email) para la resolución de incidencias o solicitudes de IT. Gestión de Ticketing de forma efectiva y diligente, con la documentación y reportes que sean requeridos. Gestión de alertado de sistemas (monitoring) y avisos a guardia ante determinadas casuísticas. Conocimientos técnicos requeridos: Conocimiento Alto en Directorio Activo/Windows Conocimiento Alto en Microsoft 365 Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT. Experiencia en la gestión de incidencias con herramientas de Ticketing. Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft. Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo.
Contratación indefinida. Incorporación inmediata.



El trabajo se realizará de forma 100% remoto. Disponibilidad para realizar un trabajo 100% presencial en las oficinas durante las primeras 4 y 6 semanas.
Una vez superado este primer periodo, se podrá comenzar un formato remoto iniciando los turnos en 24/7 (mañana, tarde y noche) remoto en función del desempeño y necesidades del servicio. ️23 días laborables de descanso. Formación en aquellas áreas que resulten de tu interés. Sobre nosotros: En Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscas Estaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro porfolio y nuestra cultura de trabajo. Si buscas un proyecto nuevo, y crees que puedes encajar;

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