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Comercial Retención de Clientes (Contrato fijo discontinuo 5 meses)
¿Y si tu próximo reto competente pudiera ayudar a miles de personas a seguir cuidando su salud?
En DKV buscamos personas con vocación comercial para unirse a nuestra campaña anual de renovación, un momento clave para acompañar a nuestros clientes y ayudarles a seguir confiando en nosotros.
Si te motivan la negociación, el trato con las personas y alcanzar objetivos, esta puede ser tu oportunidad.
Ubicación: Zaragoza
Modelo de trabajo: Presencial
Tu misión
Formarás parte del equipo responsable de contactar con clientes cuya póliza está próxima a renovarse, acompañándoles durante el proceso y ayudándoles a encontrar la mejor solución para que continúen confiando en DKV.
Tu capacidad para escuchar, negociar y generar confianza tendrá un impacto directo en la fidelización de nuestros clientes.
¿Cómo contribuirás?
- Contactarás con clientes durante la campaña de renovación.
- Escucharás sus necesidades y resolverás sus dudas.
- Detectarás posibles riesgos de cancelación y actuarás de forma proactiva.
- Negociarás alternativas para favorecer la continuidad de la póliza.
- Construirás relaciones de confianza a través de una atención cercana y personalizada.
- Trabajarás orientado/a a objetivos de retención.
- Registrarás la actividad en las herramientas corporativas.
Lo que buscamos
- Experiencia: Valorable experiencia en atención al cliente, ventas, telemarketing o retención.
- Conocimientos: Manejo básico de herramientas informáticas y buenas habilidades de comunicación.
- Disponibilidad: Lunes a viernes de 9.00h a 18.00h (con 1.30h para la pausa de comida).
¿Qué encontrarás en
📌 Expendedor/A-Vendedor/A Shell San Jose (Murcia)
🏢 Grupo DISA
📍 Murcia
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