Inside Sales (Health and Personal Care)
Ubicación: Sant Cugat

Modalidad de Trabajo: Híbrido

Funciones

Gestión de ventas para clientes de menor tamaño (C2/C3).

Gestión de la base de datos de clientes C2/C3, asegurando que la información esté actualizada en los sistemas CRM y ERP.

Comunicación con clientes C2/C3, realización de llamadas salientes a clientes potenciales y seguimiento de oportunidades.

Comprensión de las necesidades de los clientes e identificación de oportunidades de venta.

Gestión de nuevas solicitudes de clientes no existentes.

Preparación de propuestas comerciales y presupuestos adaptados a las necesidades específicas de clientes pequeños.

Identificación de oportunidades y mejora del nivel de servicio para clientes pequeños.

Segmentación de clientes para identificar patrones de compra, oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y ventas adicionales (upselling).

Soporte comercial a los Customer Development Managers en diversas tareas, permitiendo que estos se centren en el desarrollo del negocio con clientes A, B y C1.





Colaboración con el equipo de marketing para ejecutar campañas dirigidas a clientes C2/C3 y generar nuevos leads.

Seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización.

Detección temprana de incidencias o reclamaciones, canalizándolas adecuadamente para su resolución rápida.

Apoyo en la elaboración de informes de ventas, contribuyendo al análisis de resultados y tendencias en el segmento C2/C3.

Participación en reuniones internas de ventas, aportando información relevante sobre el comportamiento y evolución de los clientes asignados.

Capacitación continua en productos, servicios y herramientas digitales, para mejorar la eficacia comercial y el conocimiento del portfolio.

Requisitos

Formación académica: Licenciatura o grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Química o similares.

Formación adicional: Máster o Postgrado en Nutrición, Dietética o máster en cosmética o similar

📌 Inside Sales (Madrid)
🏢 Caldic
📍 Madrid